플레이스앤

플레이스앤  소개

place&은 Naver J-hub가 100%의 지분을 투자/보유한 네이버의 계열사로, 오프라인 공간(식음업장, 체육시설, 유통매장 등)의 운영 효율과 매출을 증대하는 통합된 솔루션을 SaaS형태로 제공하는 기업입니다.
오프라인 공간의 Growth Enabler(조력자)로서 모든 솔루션을 하나로 통합하여 업장의 운영 현황을 한 눈에 파악하고, 운영 비용을 절감하며, 고객의 방문을 증대하는 솔루션의 개발 및 고도화를 통하여 누구나 편하게 오프라인 공간을 운영할 수 있도록 하고 있습니다.

주요 업무

1. 운영 전략 및 정책 수립
• 네이버 협력 사업 및 주요 솔루션의 운영 기준·정책·표준 프로세스 수립
• 가맹점 계약 구조, 서비스 이용 정책, 운영 가이드 정의
• 확산 단계별(도입–안착–확장) 운영 전략 설계

2. 매장(Account) 운영 구조 리딩
• 일반 매장 및 브랜드 어카운트 운영 프로세스 리딩
• 운영 중 발생하는 현장 이슈 수집 및 구조적 문제 정의
• 서비스 안정성 강화를 위한 개선 과제 도출 및 내부 공유

3. 큐레이션 및 운영 기반 활성화 지원
• 프리미엄·일반 매장의 예약 활성화를 위한 운영 관점의 큐레이션 의견 제시
• 운영 데이터 기반 성과 분석 및 개선 포인트 도출
• 마케팅/기획 조직과 협업하여 실행 관점 인사이트 제공

4. 운영 자동화 및 효율화
• 반복적·수동적인 운영 업무의 자동화 과제 정의
• 내부 툴·시스템 고도화를 통한 운영 리소스 절감
• 운영 KPI 기반 효율 개선 구조 설계

5. 유관 부서 협업 및 실행 정렬
• 고객 요구사항 및 운영 이슈를 구조화하여 Dev/Product 조직에 전달
• 영업·CS 조직의 운영 가이드 및 실행 기준 수립
• 기획–개발–영업–운영 간 실행 기준 정렬

자격 요건

• SaaS, 이커머스, 플랫폼 환경에서 운영 기획/관리 경험 3년 이상
• 복잡한 비즈니스 구조를 이해하고 표준화된 프로세스로 정리한 경험
• 운영 관점에서 문제를 정의하고 개선 구조를 만든 경험
• 데이터 및 지표를 기반으로 의사결정이 가능한 분
• 다양한 이해관계자(개발·기획·영업 등)와 협업 경험을 보유한 분

우대사항

• 예약·웨이팅·POS·CRM 등 오프라인 매장 솔루션 도메인 이해
• F&B, 로컬 커머스, 가맹점 대상 서비스 운영 경험
• 운영 KPI 설계, 대시보드/리포팅 체계 구축 경험
• CRM, 협업툴(Jira 등), 고객 응대 솔루션 운영 경험
• 운영 효율 개선을 통해 정량적 성과(시간·비용 절감)를 만든 경험

혜택 및 복지

• 네이버페이 : 100만P / 연 – 매년 1회 지급
• 명절 상여금 : 40만원 – 설‧추석 각 20 만 원 현금 지급
• 생일 축하 패키지 : 축하금 5만원 + 당일 4시간 조기 퇴근
• 자기개발비 : 연 25만원 지급
• 중식 식대 카드 : 근무일 × 12,000원 (매월 1일 선 충전)
• 야근 식대 지원 : 근무일 × 12,000원 (21시 이후까지 근무 시)
• 보육수당: 만6세 이하 자녀를 양육하고 있는 플레이스앤 임직원에게 매달 10만원 지급(해당자에 한하며, 신청 시 가족관계 증명서 제출)
• 팀 자율 회식비 : 인당 월 5 만 원, 자유로운 팀 빌딩 회식비 지원
• 시차 출퇴근 제도 : 8~10시 사이 30분 단위 시차 출퇴근
• 근무 셀프-선택 제도(시범적용) : 매주 수요일, 사무실·원격 근무 자율 선택 (9-6 / 10-7)
• 네이버 플러스 멤버십 가입
• 장기근속에 따른 포상

채용 전형 안내

서류전형  →  1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우협의 → 최종합격​

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[서류전형]

• 자유양식의 지원서류(이력서,경력기술서)를 받고 있습니다. 본인의 강점을 잘 어필 할 수 있는 방식으로 자유롭게 작성하되, PDF 형태로 제출을 권장합니다.

• 포트폴리오, 개인홈페이지, 블로그 등도 함께 제출해주시면 더욱 좋습니다.

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[1차 인터뷰]

• 직무와 관련된 전문 지식 및 경험에 대한 이야기를 나누는 자리입니다.

• 화상 혹은 대면으로 진행되며 업무 연관성이 높은 플레이스앤 구성원이 참석하며 1시간 ~ 1시간 30분 가량 진행됩니다.

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[2차 인터뷰]

• 직무와 관련된 역량과 경험에 대하여 1시간 가량 심층적인 이야기를 나누게 됩니다.

• 이와 더불어 플레이스앤과 지원자가 서로의 가치관과 생각을 확인하는 질문도 주고 받습니다.

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[처우 협의]

• 인터뷰 전형 합격 이후, 개별적으로 보상에 대한 협의를 진행합니다.

• 처우 산정에 필요한 증빙 서류를 요청드리며, 제출 완료 후 최대한 빠른 시일 내에 채용 담당자가 연락 드립니다.

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[최종 합격]

• 플레이스앤 합류를 축하드리며 오퍼레터를 발송해요.

• 오퍼레터에는 최종 제안드리는 포지션과 연봉, 현금성 복지 등 보상 패키지, 입사일이 포함되어 있습니다.

참고 사항

• 상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판조회 전형이 추가될 수 있습니다.

• 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.

• 채용 절차 진행 시 구직자에게 수령한 서류는 구직자의 채용 여부 확정일 이후 1년 동안 보관하고 이후 파기합니다.

• 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.